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Confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
Maximilian Neck
Erick-Kästner-Strasse 10
75334 Straubenhardt
info@production-to-go.com
Téléphone : +49 7248 911 771

Merci de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

ACCÈS AUX DONNÉES ET HÉBERGEMENT

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web stocke automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre, qui prévalent sur nos intérêts dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

HÉBERGEMENT

Les prestations d'hébergement et d'affichage du site Internet sont en partie fournies par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Internet sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DU CONTRAT, LA CONTACT ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons besoin des données pour traiter le contrat, ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans leurs informations. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat et traiter vos demandes conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b RGPD.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, du paiement et de l'expédition, peuvent être trouvées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

2.1 SYSTÈME DE GESTION DES MARCHANDISES

Nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes pour le traitement des commandes et des contrats. Nos prestataires interviennent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

2.2 TRANSFERT DE DONNÉES À DES FINS DE VÉRIFICATION DE L'ÂGE

Si votre commande comprend des produits dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous nous assurons que le client a atteint l'âge minimum requis en utilisant une procédure fiable impliquant une vérification de l'identité personnelle et de l'âge. À cette fin, le SCHUFA IdentitätsCheck est utilisé sur notre site Internet. Ce service est exploité par SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne (ci-après : SCHUFA).Afin de garantir l'âge minimum requis, des données personnelles individuelles (par exemple nom, adresse et date de naissance) sont transmises à SCHUFA Holding AG dans ce contexte. Un contrôle d'identité est ensuite effectué avec Q-Bit, qui a été évalué positivement par la Commission pour la protection des mineurs dans les médias (KJM) pour la vérification de l'âge. La transmission des données à SCHUFA sert, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, en garantissant une offre conforme à la loi sur la protection des mineurs, ainsi que pour respecter les dispositions légales sur la protection des mineurs. Un contrôle de solvabilité n’a pas lieu à cet égard.

TRAITEMENT DE DONNÉES AUX FINS DU TRAITEMENT DES EXPÉDITIONS

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (drop shipping). Ceux-ci sont considérés comme des prestataires de services d’expédition aux fins de la présente politique de confidentialité.

TRANSFERT DE DONNÉES AUX PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION AUX FINS DE NOTIFICATION D'EXPÉDITION

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, afin que le prestataire de services d'expédition puisse vous contacter avant la livraison à des fins de notification ou de coordination de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons vos données fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

United Parcel Service Germany S.à r.l. & Co. OHG
Rue Görlitzer 1
41460 Neuss
Allemagne

DHL Parcel GmbH
Rue Straßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Allemagne GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne

Systèmes logistiques généraux Allemagne GmbH & Co. OHG
GLS Allemagne Rue 1 - 7
36286 Neuenstein
Allemagne

TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES PAIEMENT

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 TRAITEMENT DE DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par ex. sur leur propre site Internet ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

4.2 TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET D'OPTIMISATION DE NOS PROCESSUS DE PAIEMENT.

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

4.3 ÉVALUATION DE CRÉDIT

Si nous effectuons des paiements anticipés, par ex. en cas d'achat sur facture, nous obtenons des informations d'identité et de solvabilité auprès de prestataires spécialisés dans ce domaine (agences de crédit). À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à :

SCHUFA Holding SA
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Allemagne

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD, pour évaluer la solvabilité et la volonté de payer de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et ainsi éviter les défauts de prix d'achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat conformément à l'art. 22 (2) lit. un RGPD. Des mesures raisonnables pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes seront prises en compte ici. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en contactant l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

PUBLICITÉ PAR E-MAIL, TÉLÉPHONE

5.1 NEWSLETTER E-MAIL AVEC INSCRIPTION

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. un RGPD.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.2 NEWSLETTERS E-MAIL SANS INSCRIPTION ET DROIT D'OPPOSITION

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7 (3) de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), de vous envoyer régulièrement des offres par e-mail pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes à nous adresser à nos clients de manière publicitaire, qui sont contrebalancés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

5.3 ENVOI DE NEWSLETTER

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.

5.4 ENVOI DES DEMANDES D'ÉVALUATION PAR E-MAIL

À condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour la demande de soumission d'une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans la demande de notation.

Les demandes d'évaluation peuvent également être adressées par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez nous contacter via l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

5.5 PUBLICITÉ TÉLÉPHONIQUE

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou communiquées séparément par vous à nos propres fins publicitaires, par ex. pour vous informer des offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité, soit en nous informant verbalement à chaque fois que vous nous appelez. Après révocation, nous supprimerons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données d'une manière allant au-delà de celle-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

6.1 INFORMATIONS GÉNÉRALES

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, notamment des cookies, sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Internet (par exemple la fonction de panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Internet (par exemple les informations sur le contenu du panier) sont collectées et traitées. Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert des intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Pour plus d'informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également accéder au lien suivant : https://production-to-go.com/datenschutz. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Sur notre site Internet, nous utilisons le plug-in Borlabs Cookie (« Borlabs ») pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site Internet, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, si nécessaire, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. c RGPD pour respecter notre obligation légale en vertu de l'art. 7 (1) RGPD pour pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auquel nous sommes soumis. Borlabs est une offre de Borlabs - Benjamin A. Bornschein Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne. Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web de Borlabs stocke un cookie dit Borlabs, qui contient des informations sur la durée d'exécution et la version du cookie, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre comportement de consentement. Aucune transmission de données personnelles à Borlabs n’a lieu. Vos données seront supprimées après un an, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de celles-ci, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 UTILISATION DE BORLABS POUR GÉRER LE CONSENTEMENT

UTILISATION DE COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers sur notre site Web. Après la fin de la finalité et de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur vos options de révocation sont disponibles dans la section « Cookies et autres technologies ». Pour plus d'informations, y compris sur la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, veuillez vous référer aux technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité.

7.1 UTILISATION DES SERVICES GOOGLE

Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données est basé sur un accord conclu pour la technologie respective entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Google sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].

ANALYSES GOOGLE

Aux fins de l'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. En principe, votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Internet, nous avons activé les paramètres de diffusion des données pour les « Produits et services Google ». Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données repose sur un accord supplémentaire entre les parties responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour la création et l'exécution de tests, nous utilisons également la fonction d'extension Google Analytics Google Optimize.

Pour l'analyse Web, la fonction d'extension Google Analytics Google Signals permet ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier les numéros d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil terminal. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base des signaux Google.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics permet au cookie dit DoubleClick de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web.

GOOGLE ADSENSE

Notre site Web commercialise des espaces pour les annonces de tiers via Google AdSense. Ces publicités vous sont affichées à divers endroits sur ce site Web. Grâce au cookie dit DoubleClick, l'affichage de publicités ciblées par centres d'intérêt est rendu possible par la collecte et le traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et l'attribution automatique d'un UserID pseudonyme, qui est utilisé pour déterminer les intérêts en fonction des visites sur ce site Web et sur d'autres sites Web.

ANNONCES GOOGLEÀ des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites Web tiers, ce que l'on appelle le cookie de remarketing Google est installé lorsque vous visitez notre site Web. Il active automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement des données au-delà n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur via le suivi des conversions Google Ads si vous avez accédé à notre site Web via une publicité de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.

CARTES GOOGLE

Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

RÉCAPITULATIF GOOGLE

Aux fins de protection contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web ainsi que contre le spam provenant de logiciels automatisés (appelés robots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site Web au moyen de ce que l'on appelle JavaScript et de cookies. De plus, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Aucune donnée personnelle n'est lue ou stockée dans les champs de saisie du formulaire respectif.

PLUGIN VIDÉO YOUTUBE

Afin d'intégrer des contenus tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plug-in vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et ensuite traitées par Google uniquement lorsque vous visionnez une vidéo.

7.2 UTILISATION DES SERVICES FACEBOOK

UTILISATION DU PIXEL FACEBOOK

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook ») décrites ci-dessous. Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Internet en fonction d'événements que nous avons spécifiés, comme la visite d'un site Internet ou l'abonnement à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. En outre, dans le cadre de ce que l'on appelle le rapprochement étendu des données, des informations sont collectées et stockées hachées à des fins de rapprochement, avec lesquelles des personnes peuvent être identifiées (par exemple noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, lorsque vous visitez notre site Internet, un cookie est automatiquement installé par le pixel Facebook, qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Internet au moyen d'un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web, en particulier des publicités personnalisées et groupées.

Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Dans la mesure où le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération se base sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de Facebook.

ANALYTIQUE FACEBOOKDans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur l'activité des visiteurs de notre site Internet sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Internet. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook. Leur analyse est utilisée pour la présentation et la commercialisation optimales de notre site Internet.

PUBLICITÉS FACEBOOK

Grâce aux publicités Facebook, nous faisons la publicité de ce site Web sur Facebook ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision relative au placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données repose sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cette disposition.

Sur la base des statistiques sur l'activité des visiteurs de notre site Web générées via Facebook Pixel, nous exploitons une publicité de groupe sur Facebook via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre du rapprochement étendu des données qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif (voir ci-dessus), Facebook agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation de notre site Internet, nous opérons une publicité personnalisée via le remarketing du pixel Facebook.

Grâce aux conversions de pixels Facebook, nous mesurons, à des fins d'analyse Web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous avez accédé à notre site Web via une publicité de Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement commandé par Facebook.

7.3 AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES D'ANALYSE WEB ET DE MARKETING EN LIGNE

UTILISATION DU PLUGIN VIDÉO VIMEO POUR L'INTÉGRATION DE CONTENUS TIERS

Pour intégrer des contenus tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (« Vimeo »), transmises à Vimeo et ensuite traitées par Vimeo. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré au plugin vidéo Vimeo. Aux fins de l'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Google Analytics est un service fourni par Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Votre adresse IP est raccourcie avant d'être stockée sur les serveurs de Google en activant l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Nous n'avons aucune influence ni accès au traitement des données par Vimeo, y compris les paramètres et les résultats de Google Analytics. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.

OUTIL DE CHAT EN DIRECT ZENDESK

Si vous utilisez l'outil de chat en direct Zendesk pour nous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nos soins conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. b RGPD dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de communication client efficace et améliorée, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD. Les données seront ensuite supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Zendesk, Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, qui opère en notre nom. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site Internet.

MÉDIAS SOCIAUX

8.1 PLUGINS SOCIAUX DE FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, PINTEREST, XING, ADDTHIS, WHATSAPP

Des boutons sociaux des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Internet. Ceux-ci ne sont intégrés dans la page que sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous appelez notre site Internet, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du fournisseur concerné. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Internet du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y appuyer par exemple sur le bouton J'aime ou Partager.

8.2 NOTRE PRÉSENCE EN LIGNE SUR FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, YOUTUBE, PINTEREST, LINKEDIN, XING.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux concerné conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD, lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite d'une page de fan Facebook repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

Twitter est un service de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« Twitter »). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan d'Instagram repose sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.

YouTube est un service de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations automatiquement collectées par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement envoyées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA et y sont stockées. Pour les États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standards de protection des données de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne.

OPTIONS DE CONTACT ET VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
conformément à l'art. 16 RGPD, le droit de demander sans délai indu la correction des données inexactes ou complètes de vos données personnelles stockées par nous ;
conformément à l'art. 17 RGPD, le droit de demander l'effacement de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur * pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
pour le respect d'une obligation légale ;
pour des raisons d'intérêt public ; ou
nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où * vous contestez l'exactitude des données ;
le traitement est illicite, mais vous vous opposez à son effacement ;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'art. 77 RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la rectification, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales. Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'aurez le droit de vous opposer que s'il existe des motifs découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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