Termes et conditions

Conditions générales

1. CHAMP D'APPLICATION

Pour toutes les commandes via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions générales suivantes s'appliquent.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou supplémentaires, leur validité est contestée ; ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. PARTIES CONTRACTANTES, CONCLUSION DU CONTRAT, OPTIONS DE CORRECTION

Le contrat de vente est conclu avec PartsToGo GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de réception de votre commande sera envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Paiement à la livraison, facture

Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans un délai de deux jours.

Paiement anticipé

Nous acceptons votre commande en envoyant sous deux jours un e-mail séparé, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.

Carte de crédit

Lors de la soumission de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit et la société émettrice de la carte de crédit effectue un contrôle d'autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera initiée automatiquement et votre carte de crédit sera débitée dès la passation de la commande. Au moment du débit de la carte de crédit, le contrat avec nous est conclu.

Paypal

Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez saisir vos informations de paiement et confirmer les instructions de paiement à PayPal. Après avoir soumis la commande en magasin, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Après avoir soumis la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez saisir vos informations de paiement et confirmer les instructions de paiement à PayPal. Ceci conclut le contrat avec nous.

3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DES TEXTES DU CONTRAT

La(les) langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent être engagés. Des dispositions plus détaillées sur les éventuels frais d’expédition que vous trouverez dans les offres.

En principe, vous avez la possibilité de retirer votre colis auprès de PartsToGo GmbH, Reutäckerstraße 7, 76307 Karlsbad, Allemagne pendant les heures d'ouverture suivantes : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

5. PAIEMENT

Dans notre magasin, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles :

Paiement anticipé

Si vous choisissez le mode de paiement par prépaiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paiement à la livraison

Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela.

Carte de crédit

Lors de la soumission de la commande, vous fournissez les données de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement s'effectuera automatiquement et votre carte sera débitée.

PaypalPendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir soumis la commande en magasin, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. L'opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

PayPal Plus

Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez saisir vos informations de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et les instructions de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, pour payer le montant de la facture, vous devez y être enregistré ou vous inscrire au préalable et vous légitimer avec vos données d'accès. L'opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après confirmation de l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Carte de crédit via PayPal

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur PayPal pour payer le montant de la facture. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après confirmation de l'instruction de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Facture

Vous payez le montant de la facture après réception de la marchandise et de la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de proposer l'achat sur facture uniquement après une vérification de solvabilité réussie.

6. DROIT DE RÉVOCATION

Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal décrit dans les conditions d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

7. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en outre : Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; vous nous cèdez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

8. DOMMAGES TRANSPORTÉS

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez vous plaindre de ces défauts dès que possible auprès du transporteur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. Parmi les commerçants, l'obligation de contrôle et de réclamation des défauts régie par l'article 377 HGB (code de commerce allemand) s'applique. Si vous ne signalez pas les défauts comme stipulé ici, la marchandise est considérée comme approuvée, à moins que le défaut n'ait pas été reconnaissable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

9. GARANTIE ET GARANTIES

Sauf convention expresse contraire ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.

En cas d'achat de biens d'occasion par des consommateurs, les règles suivantes s'appliquent : si le défaut survient après l'expiration d'un an à compter de la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts de produits nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.

À l'égard des entrepreneurs, seules nos propres spécifications et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat constituent un accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.

Si l'article livré est défectueux, nous accordons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (amélioration ultérieure) ou en livrant un article exempt de défauts (livraison de remplacement).

Les restrictions et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution dans les cas suivants

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé

• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations ainsi que d'intention frauduleuse

• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)

• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue, ou

• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour toute question, réclamation et réclamation en semaine de 9h00 à 18h00 au numéro de téléphone 49 7248 911771 et par e-mail à info@parts-to-go.com.

10. RESPONSABILITÉ

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents, nous sommes toujours responsables sans limitation

• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé

• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations

• en cas de promesses de garantie, dans la mesure convenue, ou

• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont le respect est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont il faut généralement s'attendre à la survenance.

Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Conditions générales de vente et de livraison

Nos Conditions Générales de Vente et de Livraison s'appliquent. Vous pouvez les trouver ici : Lien

12. Conditions générales de service

Nos conditions générales de service s'appliquent. Vous pouvez les trouver ici : Lien

13. Conditions générales de production

Nos Conditions Générales de Production s'appliquent à la production de composants. Vous pouvez les trouver ici : Lien

14. RÈGLEMENT DES LITIGES

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes pas obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

15. DISPOSITIONS FINALES

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est notre siège social.

Les termes et conditions de ce site Web ont été mis à jour pour la dernière fois en février 2024.